La competencia cada vez es más intensa en cada vez más sectores, lo cual origina que las empresas decidan centrarse en aquellas actividades donde generan un mayor valor añadido, encargando a empresas externas la realización de las restantes, lo cual se conoce con el nombre de externalización.
Normalmente las empresas que generan mucho valor obtienen elevados beneficios, pero estos dependen a su vez de la estructura de costes de la empresa, esto es, de la forma de afrontar los costes. Y para muestra dos botones: Nokia y Apple.
