En gurusblog se han descolgado con ocho artículos muy interesantes acerca del movimiento emprendedor. He seleccionado este porque habla de la esencia de cualquier cosa que se haga en la vida que no es otra cosa que la búsqueda de la excelencia.

Se parte de la base de que el producto o servicio es la clave de un movimiento emprendedor y de que si nos centramos en hacer LO MEJOR, conseguiremos seguramente ser LOS MEJORES. No obstante no basta con saber cuál es la meta – la búsqueda de la excelencia – sino que es necesario prestar atención a ciertas áreas para llegar hasta ella tales como:

• Conexión directa con el mercado, en el canal y para el oyente. Conseguir mejorar la opinión de los clientes y distribuir las cosas a través del canal viendo los efectos que genera solo se consigue de forma activa.
• Medio mix. Si puedes pon los huevos en distintas cestas de tal forma que si una forma de negocio se estanca o muere, siempre, al menos, contaremos con otra para poder continuar con nuestro negocio.
• Cuota de mercado, los rivales más poderosos siempre quieren posicionarse mejor que los demás en tiempos de crisis. Una posición estratégica en mercados emergentes, como la inversión en un producto de calidad e innovador, es clave para ganar cuota de mercado y, por ende, también cuota negocio en el corto-medio plazo. No obstante, no descuides tu mercado tradicional en tu intento por acceder a otros.
• Segmentación perfecta y directa, siendo nosotros los que controlando nuestro producto de forma estrecha, podemos adaptarlo en función de la necesidad de nuestros clientes. No todos los clientes son iguales, y es en el trato personalizado donde podremos conseguir siempre una fidelización generosa y clave para nuestro futuro.

Los emprendedores, como parte activa del negocio, deben tener en cuanta que la empresa sólo tendrá éxito realmente si un cliente, pudiendo comprar cualquier producto o servicio similar en la competencia, no sólo se decanta por el nuestro sino que además sería capaz de ser en parte un evangelizador de la marca, algo así como un prescriptor.

Si tenemos capacidad suficiente de tratar bien a nuestros clientes más directos, cercanos, los que más volúmen de negocio nos generen, no sólo conseguiremos tenerles contentos sino que se conviertan en estos evangelizadores que tan buenos resultados darían si fueran el ROI (resultado en función de la inversión) de una campaña de marketing.

Vía | gurusblog
Imagen | blog.guiasenior

La competencia cada vez es más intensa en cada vez más sectores, lo cual origina que las empresas decidan centrarse en aquellas actividades donde generan un mayor valor añadido, encargando a empresas externas la realización de las restantes, lo cual se conoce con el nombre de externalización.

Normalmente las empresas que generan mucho valor obtienen elevados beneficios, pero estos dependen a su vez de la estructura de costes de la empresa, esto es, de la forma de afrontar los costes. Y para muestra dos botones: Nokia y Apple.

Igual que el diseño o las estrategias de producción cambian, la crisis ha empujado a Nokia a correr por su cuenta con la mayor parte del proceso de fabricación, en lugar de confiar en terceros. “Para controlar mejor sus costes, Nokia ha pasado de externalizar un 17% de su producción en 2008 a sólo un 5% en 2009″, calcula Jeffrey Wun, analista de iSuppli.

En cambio, Apple hace todo lo contrario: externaliza casi el 100% de la fabricación del iPhone al proveedor taiwanés Foxconn. Motorola y Sony Ericsson se desentienden también de más de dos tercios de su producción. “El equipo de diseño de Apple está en su sede de Cupertino y el de RIM en su sede de Canadá. Los fabricantes sólo cumplen órdenes. En cambio, LG o Motorola también confían parte del diseño a firmas de Taiwán”, añade Wun.”

Vía e imagen | compartiendoconocimiento

Lo dice la Comisión Europea en un momento en que las previsiones colocan a España al final de la fila en lo que  a crecimiento se refiere. Todos los países se enfrentan a problemas similares que España, esto es,  la recuperación económica y el saneamiento de las cuentas públicas.

Se habla de mayor calidad en la gestión de las finanzas públicas para tener margen para la inversión sin precisar exactamente en qué consiste ese incremento de la calidad. Supongo que hay preocupación por los experimentos en los que andan inmersos los países (en España ha sido lo del IVA) y sobre todo los de los llamados PIGS.

Entendámonos. Que sólo hayan pillado a Grecia no quiere decir que otros países no hayan acudido a esas fórmulas de maquillaje financiero. Ciertamente no es la misma la fortaleza de la economía griega que la de Italia o España pero, dada la ética latina, es de suponer que pueda haber más muertos en el armario.

Por otra parte el euro se está desplomando frente al dólar lo cual mejorará las exportaciones. Eso supone un globo de aire para algunas empresas pero supone un problema a la hora de pagar la factura del petróleo, todavía mayoritariamente en dólares.

Corren rumores de que el Gobierno podría hacer caso y dar marcha atrás en su decisión de subir el IVA. Con todos los bandazos que está dando el actual ejecutivo, no creo que haya valor para enmendar una decisión que costó cuantiosas concesiones a los nacionalistas, todavía por determinar.

Me supongo yo que los actuales aprendices de economistas que dirigen el país creen que, debido al mantenimiento del gasto social contra viento y marea, el consumo no se resentirá al tiempo que sube la recaudación del IVA y se enjuga el déficit público. Se verá.

Imagen | jrmora

Precios, costes, beneficios… he dado con un ejemplo que resulta muy interesante para delimitar conceptos, en especial el de valor añadido y el de beneficio que suele resultar confuso. En todo caso resaltar que cada vez se le da más valor a los productos en el exterior de la empresa, recordemos que el coste de una cocacola es sólo el 10% de su PVP, el resto de los costes se van en distribución y sobre todo publicidad.

Por lo de ahora vamos a diferenciar entre dos tipos de factores productivos utilizados por la empresa:

• Factores productivos “ajenos”. La empresa los adquiere a otras empresas.
• Factores productivos “propios”. La empresa los tiene contratados o adquiridos.

Y veamos un ejemplo práctico:

1. Adquiero  una camiseta del Real Madrid por 30 € .

2. Tengo un agente comercial en mi plantilla que me gestiona las firmas (40 €)

3. El Real Madrid me “vende” las firmas por  500 €

4. Vendo la camiseta por 600 €.

Valor añadido= 600 € – 30 €- 500 =70 €      Este es el valor que crea la actividad de mi empresa.

Beneficio = 600 – 30 € – 40-  500 € = 30 €     Este es el beneficio de mi actividad empresarial.

Vía e imágenes | compartiendoconocimiento

Por lo que se ve los el que más ha gustado es el de “Mars Snickers”, mientras los otros que más gustaron fueron uno de los cuatro emitidos por “Doritos” y otro de “Bud Light”.

Bienvenidos a uno de los espectáculos publicitarios más grandes del mundo (sí, el visor se me carga la maqueta pero no he conseguido reducirlo).

Ah, además no ganaron los favoritos.

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A partir del 25 de julio de 2010 hay nuevas necesidades documentales para las operaciones vinculadas (básicamente aquellas entre la empresa y sus socios o entre empresas del mismo grupo). Esas operaciones tienen que estar valoradas a precio de mercado y justificadas documentalmente por el propio contribuyente (a diferencia de lo que pasaba antes que era la administración quien debía comprobar la veracidad de lo alegado).

Las obligaciones documentales son para todos aunque menores para pymes de reducida dimensión y los autónomos que no residan en paraísos fiscales siempre que las operaciones en cuestión sean inferiores a 100.000 euros. Esta necesidad de mayor aporte documental está haciendo las delicias de asesores, gestores y consultoras en la medida que prácticamente duplicarán  los gastos que cobran por sus servicios a las empresas (a las sociedades sobre todo).

Las operaciones vinculadas más típicas son:

• Sueldo de los empleados. Los puntos de referencia externos para su fijación deben justificarse a través de convenios colectivos, ofertas de empleo para categorías y funciones similares, informes y estudios de empresas de recursos humanos, los módulos del IRPF (si se trata de una actividad análoga)…
• Sueldo del emprendedor. No es comparable al punto citado anteriormente. Es conveniente fijarlo en los estatutos y depende de unos parámetros objetivos (responsabilidad, experiencia…).
• Alquileres del emprendedor al negocio. Lo mejor son las valoraciones de dos expertos independientes. No tiene que ser necesariamente precio de mercado (el local puede estar ruinoso, tener gastos de mantenimiento altos…)-
• Préstamos del emprendedor a la empresa y viceversa. La referencia es el tipo de interés real para la empresa que es aquel al que es posible conseguir financiación ajena. También es posible solicitar presupuestos a bancos.
• Precios de productos o servicios. Hay que documentar las características de los bienes o servicios, los riesgos asumidos, características del mercado (geográficas, nuevos mercados, intensidad de la competencia), factores influyentes en la política de precios (rappels, diferencias en la red de distribución…).

Imagen | blogdecontabilidadfinanciera

No es una novedad que en tiempos de crisis los publicistas aguzan el ingenio en sus campañas (aún recuerdo los años en que los publicistas argentinos lo ganaban todo cuando arreciaba su crisis particular con el corralito y demás). Lo que es novedoso son las estrategias que consiguen sorprender a un público que vive saturado de anuncios y publicidad. Algunas de estas campañas son clásicas en el sentido de que consiguen impactar en la mente del consumidor incidiendo en las ventajas del producto a base de recursos sorprendentes. Para muestra la campaña de las Islas Canarias. El anuncio de un oso polar con una bella turista nórdica ha revitalizado los viajes a la isla con el mensaje básico de que no es necesario helarse en invierno y hasta los osos polares se animan a cambiar de aires…

Otras han cambiado su mensaje para adaptarlo a los tiempos abundando en conceptos que no utilizarían en tiempos de bonanza económica. Freixenet hizo publicidad de su “no campaña de publicidad”, esto es, anunció que repetiría el anuncio del año pasado cuando lo normal es que nos sorprendiera con famosos distintos cada año. Con la boca pequeñas otras empresas han hecho lo mismo y me ha parecido muy interesante resaltar estos nuevos conceptos publicitarios:

• Calidad. Las marcas blancas han ganado cuota de mercado a los productos de marca, hasta el punto de que alguna compañía líder hace de este extremo el eje de su publicidad. Por ejemplo: “Danone no fabrica para otras marcas”.
• Tradición. ¿Hay algunas rebajas más conocidas que las del Corte Inglés? En vez de recurrir a famosos, la protagonista del anuncio de rebajas ha sido una cliente habitual que no se ha perdido ni una en los últimos 20 años.
• Conciencia social. Coca-Cola nos tiene acostumbrados a lo positivo, el optimismo y la felicidad y, en la misma línea, se sitúa la campaña de este año con un anciano que le habla a un recién nacido sobre que las crisis pasarán y al final perdurará lo bueno.

Imagen | bonsaidelainformación
En anxopenalonga | la publicidad es que no hay publicidad

Creo que no es necesario que abunde en la importancia de hacer contactos o en la de compartir conocimientos para montar una empresa. Son muchos los eventos de emprendedores a los cuales podemos acudir pero, aunque en principio conviene (o más bien apetece) acudir a todos los posibles, con el tiempo y para ahorrar esfuerzos y energía, se hace necesario hacerlo de manera inteligente.

Cada sector tiene los suyos propios pero hay unos cuantos que a lo largo de los años se han ganado por derecho propio el figurar entre los más populares. Son los siguientes:

• Xing.
• Firsttuesday.
• Iniciador.
• Iweekend.
• Thursday.
• Innosfera.
• Ellas van.

Seguro que encuentras alguno que se te acomode pero si vas recuerda el antes, el mientras y el después:

• Suele haber lista previa de asistentes. Recaba información sobre ellos y selecciona los que más te interesen. Vas a vender el proyecto de tu vida. Ensaya la puesta en escena.
• Estás trabajando. Ese chico tímido que todos llevamos dentro se ha quedado en casa mientras tú contactas con mucha gente y repartes muchas tarjetas y dossieres. Si hace falta tomas notas.
• Feedback. Un email de cortesía va muy bien para saber si ha cuajado el contacto.

Imagen | faculty.msb

En 2010 habrá muchas oportunidades para los que busquen nuevas formas de satisfacer las necesidades de los consumidores, pero para poder ofrecer productos, servicios y experiencias relevantes, hay que saber cómo evolucionan dichas necesidades.

Según Trendwatching, uno de los analistas de tendencias más inspiradores, con observadores en 170 países, las tendencias de consumo que habrá que tener en cuenta de cara a 2010 son:

• Business as unusual
• Urbany
• Real Time Reviews
• (F)Luxury
• Mass Mingling
• Eco-easy
• Tracking and Alerting
• Embedded generosity
• Profile Myning
• Maturalism.

Para sacar el máximo provecho de estos análisis y no lanzarse de cabeza a seguir la última moda, conviene tener claro que:

• Las tendencias no afectan a todos los consumidores.
• Lo nuevo no siempre suprime a lo anterior.
• Casi todas las tendencias tienen una anti-tendencia.

Vía  | compartiendoconocimiento

Empalizadas de tres metros, alambre de espino, seguridad privada, playas infinitas, barbacoas, comodidades sin parangón, parque acuático… todo esto sucede a tiro de piedra de una de las mayores catástrofes humanitarias de los últimos tiempos. Labadee, en Haití, es sol y fiesta.

Y es que a Labadee, un pequeño enclave de la Royal Caribbean Internacional, siguen llegando cruceros de lujo. Ayer mismo desembarcaron los viajeros del Liberty of the Seas, uno de los navíos más grandes del mundo. Muchos turistas muestran su disgusto por seguir con las visitas pero los responsables de la compañía argumentan que su presencia es más necesaria que nunca.

Cynthia Martínez, portavoz de la empresa, manifiesta que los cruceros transportarán unos 100 palets de ayuda alimentaria con cada visita a la isla, aparte de  un millón de euros en ayudas humanitarias que saldrá de las arcas de la propia empresa.

Aunque sin duda cualquier ayuda beneficia a Haití, las de Royal Caribbean son pocas al tomarse en cuenta que en los últimos años la empresa ha gastado 55 millones de dólares en el desarrollo del complejo privado de Labadee, todo ello sin restarle mérito a su presencia comercial en la isla y es que es de las pocas empresas que se ha atrevido a instalarse en un país que muchos definen como uno de los más bárbaros del planeta.

Unos 230 haitianos trabajan en el complejo de manera regular, y a otros tantos se les permite acceder periódicamente para vender artículos turísticos en zonas delimitadas, pero ahí termina la interacción entre la empresa y el pueblo. Los turistas no pueden salir fuera de la zona que controla Royal Caribbean, al igual que a los nativos se les prohíbe el acceso a las playas y todos los bienes y servicios que se ofrecen.

Vía | elmundo
Imagen | kausnik