Hay empresas que tiene una historia impresionante detrás, de la que se pueden escribir libros o hacer películas. Un buen ejemplo es la de Apple y Microsoft, de la que se han llegado a hacer una película (que no puedo parar de recomendar) o la de Volkswagen, de la que ya hemos hablado.
Alpargatas SA (la empresa madre de Havaianas) en cambio es una empresa cuya historia es discreta. Empezaron su actividad como un producto para los pobres, aquellos que no se podían permitir otro calzado y así siguieron hasta 1988, cuando vendían su producto en un solo color, fabricaban una “commoditie”, un producto fácilmente reemplazable.
Pero, con un producto tan fácilmente imitable, llegó la competencia y empezaron a perder cuota de mercado. En 1993 se decide reposicionar la marca. Havaianas será un objeto de deseo, nunca volverá a ser una “commoditie”. Nuevos modelos y colores fueron introducidos llegando a 300 distintos (por no hablar de las opciones de personalización que ofrece un producto tan simple). Los efectos fueron inmediatos. Ya en 1994 sus ventas habían crecido a un 8% anual. El año pasado, en 2008, vendieron 184 millones de pares, 25 de ellos fuera de Brasil. En Brasil hay 850 pares por 1.000 habitantes, creo que no se puede pedir más a la hora de vender un producto.
Parte de su éxito en Brasil se debe a su éxito fuera de Brasil, cuando se volcaron en las culturas de playa – la costa pacífica de Estados Unidos y Australia – de los países del primer mundo con todo lo que ello tuvo de efecto boomerang (en términos de ventas) para los propios mercados.
Pero todavía les queda potencial, aunque en Brasil todo el mundo los conoce, en el exterior no son muy conocidos: 45% en Australia, 20-25% en Europa y Estados Unidos. Todavía tienen un potencial tremendo, en Saffron la han llamado “una marca Cenicienta”.
Otros factores de su éxito son la alianza con otras marcas (Swarowski, Gap…). Los valores asociados a este producto “brasileño” son la alegría, la libertad, el optimismo, la energía….
Vía | elblogsalmon
Imagen | monshowroom
Galleta didáctica – El zapato de Cenicienta
